社会工作实务沙龙第30期：走进仙林街道 探秘基层治理创新

2025年5月28日上午，社会工作专业B231501班全体同学在两位社工专业学姐的带领下，走进仙林街道党群服务中心开展第二课堂学习。

在机构实习社工的引导下，同学们首先参观了未成年人保护工作站。该站由街道人大工委的负责人组成核心团队，创新构建“家庭、学校、社会、网络、政府、司法”六位一体的保护体系。机构内展板上“给予未成年人特殊优先保护”的金色标语旁，悬挂着详细的服务流程图，其中“一人一档成长追踪系统”和“监护风险三级预警机制”等专业设计令同学们驻足记录。当行至社会组织服务区，“邻里互助日”“便民服务大篷车”等品牌项目照片墙，生动展现着社区服务的烟火气息。

随后机构负责人巫老师给同学们介绍困境儿童服务过程，详细介绍了家访前的准备工作，包括提前了解儿童基本信息、制定家访提纲；家访中的沟通技巧，如何与儿童及其监护人建立信任关系、准确了解儿童实际需求；家访后的信息整理与服务跟进。这些严谨又充满温情的程序，都是为了确保能精准、有效地为困境儿童提供帮助。

交流过程中，仙林未保站负责人还分享了目前正在跟进的两个特殊个案。这两个孩子有着不同的成长背景与困境，他们不仅因家庭变故面临心理创伤，而且由于经济困难在学业和生活上举步维艰。未保站工作人员从心理疏导、资源链接、生活帮扶等多方面入手，为他们制定个性化服务方案，帮助他们解决问题、满足需要，使其能够在安全健康的环境下成长。这些鲜活的案例不仅揭示了社会服务的多维挑战，更凸显了社工作为资源链接枢纽的专业价值，有效弥合了我们课堂理论与实务经验之间的鸿沟。

本次沙龙不仅是一次认知的拓展，更是一次深刻的专业教育。当抽象的社会工作理论在仙林街道的实践中变得具体可感，同学们真切触摸到了社会服务的温度与厚度。离开展厅时，墙上“党建统领服务群众，网格奉献奋勇争先”的标语在晨光中熠熠生辉——这抹红色烙印在每位未来社工心中，时刻提醒着他们肩负的使命：以专业为炬，在万千网格中点亮希望，践行“用生命影响生命”的崇高誓言。

初稿：李心宜、卢俏巧    初审：周长青    编辑：葛传兴    审核：周晶晶