2026年5月6日下午，南京市润恬社会工作服务中心社工潘鸿圳、实习生张琪与我院社会工作专业B241402班全体同学开展了实务交流活动。

潘鸿圳结合她三年来的社会工作职业发展历程以及服务经历，分享了社工一线服务的酸甜苦辣，以及理论如何在实际服务中焕发生机。遇到与服务对象的沟通障碍，她总结出“不站在对立面”的实用原则，首先倾听服务对象需求，继而通过最小行动逐步建立信任关系。面对敏感的服务对象，用社工敏锐的观察力，以温暖陪伴慢慢打开服务对象的心扉。随后，实习生张琪从学习视角分享了在润恬社工服务中心的实践体悟。在参与老年服务项目中，她运用优势视角挖掘长者潜能；在妇女服务项目中，她组织的手工艺活动为女性提供了自我关怀与能力提升的途径。

来自一线实际工作的分享，让在场师生感受到，社会工作实务是生命影响生命的具象化。理论看似抽象，但面对服务对象时，优势视角就变成了引导老人“你可以”的力量，社会支持网络就成为困境妇女手中共同编织的“宋锦小马”。这正是社会工作专业魅力的体现。

在互动环节，同学们提出了如何对待工作倦怠感及寻找幸福感等问题，引发了在场师生的讨论与共鸣。两位分享者以丰富的一线经验和真诚的成长反思给予回应，清晰勾勒出社会工作者从青涩走向坚定的成长路径，激发了同学们对专业学习和职业选择的深度反思。

撰稿：张琪    编辑：葛传兴    审核：周晶晶